「短期イベント警備員のコスパを高めるには？」
「警備会社はどう選んだらいい？」
来場者の安心・安全を守るためにも、欠かせないのが警備員です。警備員は来場者の動線を確保し、案内や緊急時の対応など、様々な対応を行い、イベントのスムーズな運営をサポートしています。
ただ、適切に配置しなければ、警備効率が低くなり、かえってリスクが増加してしまう可能性も…。そうならないためにも、正しい警備員の配置方法を理解しておく必要があります。
「でも、そんなこと知らないし、一々調べるのも面倒…」
という方のために、この記事では効果的な警備員の配置方法を徹底解剖。警備の質を高めるための警備会社を選定する方法も解説していきます。
この記事を読めば、イベント警備の質をぐっと高められるはずです。ぜひ参考にしてください。
短期イベントにおける警備員の役割
警備効率を高めるためにも、まずは短期イベントで警備員がどのような役割を担っているか理解しておきましょう。
このことを理解しておけば、どのような場所に警備員を配置すべきかが見えてくるはずです。
3つのポイントに絞って解説しますので、参考にしてみてください。
来場者の安全確保
1番の目的は、来場者の安全を確保することです。
イベントとなれば、多くの来場者が見込まれます。動線に沿って移動するよう促すことで、トラブルを防ぎ、リスクを最小限に抑えることができます。
駐車場の交通整理などが代表的な例でしょう。どこに停めるべきか、どのように通っていくべきかを示す警備員がいることで、来場者はスムーズに駐車することが可能です。
警備員は来場者の混乱を防ぎ、スムーズなイベント運営に欠かせない存在と言えるでしょう。
混雑のコントロールと円滑な運営をサポート
警備員の主な役目は、混雑状況を見極めて整理し、円滑なイベント運営をサポートすることです。
あなたも雑踏や交通整理を行っている警備員を見かけることがあるでしょう。もし警備員がいなければ、個々の判断で通行しなければならず、事故のリスクや混乱が発生する可能性が高まります。
例えば、お祭りでは駐車場の案内や歩行者天国の監視で警備員が配置されることがあります。警備員の判断に従って動くことで、来場者の動線が確保され、安全に移動することができるのです。
「立っているだけ」の印象が強い警備員ですが、トラブルのリスクを最小限に抑え、大きな損失を役割を担っています。
不測の事態への迅速な対応
警備員が特に活躍するのが、緊急時の対応です。
有事の際は、誰もが冷静に対応できるわけではありません。そんな時に、人命救助や事故などの対応方法を理解している警備員がいることで、最悪の事態を免れることができるのです。
例えば、イベント中に災害が発生した場合、来場者の安全を守りつつ、適切な誘導が必要になります。警備員がいれば、適切な場所への誘導をスムーズに行うことができ、被害を最小限に食い留めることができるでしょう。
来場者が多いイベントでは、様々なトラブルが起きやすいため、特に緊急事態の対応を行える警備員が必要になるのです。
短期イベントでの効果的な警備員配置のポイント
短期イベントで効率的に警備員を配置するには、いくつかポイントがあります。
この点を押さえずに配置すると、コスパが下がってしまう可能性もあるでしょう。
警備効率を上げるためにも、次の4つのポイントを必ず押さえておいてください。
入口と出口の管理
入口と出口の管理は、イベント警備で1番重要な部分です。
入口と出口のスムーズな入退場はもちろん、不審人物を「入れない」「出さない」ことが、トラブルの抑制につながるからです。
例えば、入退場が自由な1000人規模のイベントがあったとしましょう。駐車すべき場所や来場者の動線が不明確になり、混雑が発生する可能性があります。また、不審者は自由に出入り可能になってしまいます。
そうならないためにも、出入口の管理は必要不可欠なのです。イベント警備のキモは出入口の管理にあると言っても過言ではありません。警備員は必ず配置しましょう。
重要な施設や設備の警備
重要な施設やバックヤードにも警備の配置が必要です。
機材やステージなどはイベント運営を支える重要施設であるため、イタズラやトラブルが発生しないようにする必要があります。
悪意を持った第三者が容易に入れないよう、警備員を配置しておけば、イベント運営がスムーズになるでしょう。
機材や重要人物を配置するイベントでは、円滑なイベント運営を妨げるリスクがある場所にも、警備員を配置する必要があります。
人の流れを考慮した配置を行う
円滑なイベント運営の大多数を占めるのが「人の流れ」です。
最も混雑するのが「入口」と「出口」。逆に言えば、この2か所さえ押さえれば、混雑は押さえられると言って良いでしょう。
出入口はもちろん、カーブする場所や分岐点に警備員を配置することで、無駄な混雑を抑制することができます。来場者が迷いやすい場所に配置すれば、余計なトラブルを防ぐことにもつながるでしょう。
効率的な警備を行うためにも、まずは動線を明確にする必要があります。来場者がどのような場所を通り、どのようなリスクが潜んでいるか明確にしておきましょう。
不測の事態に備えた緊急対応チームの配置
不測の事態に備えて、緊急対応を行えるチームを編成しておくと安心です。
緊急時の対応を警備員1人に任せるのは得策ではありません。可能であれば、緊急出動できる要員を配置しておくのが望ましいです。
例えば、リスクが低い場所に警備員を配置しておき、有事の際に急行させるのも手です。医療や防犯に対する知識やスキルを持っていれば、さらに効果が高まるでしょう。
「誰が行くべきか」を明確にしておけば、有事の対処もスムーズになります。緊急時の対応チームは可能であれば組んでおきましょう。
警備員を派遣する会社を選定する基準
短期イベントを成功させるためには、質の良い警備員を雇う必要があります。警備員の質の良さは、信頼できる警備会社を選定できるかどうかにかかっているのです。
適当な警備会社を選んでしまうと、経験が浅かったり、十分な訓練をされていない警備員を派遣されたりする場合もあります。
そうならないためにも、次の基準を押さえてから警備会社を選定しましょう。
実績と経験
1番大事なのは、警備会社の実績と経験です。
多角的な警備や重要施設の警備を任されている会社は、信頼性が高く、警備のノウハウを豊富に持っています。
例えば、テイケイやアルソックなどは公共施設などの警備にもあたっており、社会的な信頼もかなり高いと言えるでしょう。
このような条件で考えると、依頼するべきは自然と大手に限られます。迷った時は、まず大手に見積を取れば失敗する可能性が低くなるでしょう。
対応力と柔軟性
短期イベントで重要なのが、対応力と柔軟性です。
短期イベントはスポット的な契約であり、警備契約がイベント開催日の直前であることも少なくありません。また、初めての現場で臨機応変な対応を求められることも多いです。
短期イベントに向けて、迅速に手配してくれる会社は、顧客への誠実さがあると言えます。有資格者の手配をスムーズに行ってくれるようであれば、短期イベントへの対応力があることも伺えるでしょう。
ただし、単発バイトで素人を雇っている可能性もあるので、派遣される警備員について十分に精査する必要があることは理解しておいてください。
警備員の質と教育体制
警備のキモになるのが、警備員の質です。
警備員と言っても、人ですから、個性やスキルには差異があります。せっかくスキルを持った警備員を派遣されても、横柄で尊大な態度を取られるようでは、来場者の不満感にもつながりかねません。
警備会社に依頼する際には、警備体制や研修制度などを確認し、警備員の質を十分に吟味する必要があります。
もし不安があるようでしたら、研修や教育への投資を行っている、大手への依頼を検討すると良いでしょう。
信頼できる短期イベント警備員の会社を見極めるには
最後に、信頼できる短期イベントの警備員会社を見極める方法を解説します。
質の高い警備員を雇うには、質の高い会社に依頼するのが1番です。つまり、多くの顧客ニーズを満たした、信頼性の高い会社を見つける必要があるのです。
信頼できる警備会社を見極める方法について3つ解説しますので、会社探しの前に押さえておきましょう。
創業年数・実績の確認
まずは創業年数・実績の確認をしましょう。
創業年数が長く、多くの実績を積んできた企業は、いわずもがな顧客に信頼されている企業です。
日本で最初の警備会社と言われているセコムは、1962年の創業。2024年現在であれば、セコムの創業年数は82年ということになります。重要施設の警備も任されており、これ以上ない信頼性が担保されていることが分かります。
創業年数と実績を加味すると、おのずと大手になりますが、中小企業の中にも地域密着・特定の警備ニーズの特化したものがありますので、参考程度に留めておきましょう。
口コミ・レビューをチェック
警備会社探しでは、口コミやレビューのチェックが欠かせません。
口コミやレビューは、利用者の声がふんだんに詰まっています。生の声を聞けるので、会社の雰囲気やサービスの質が見て取れるのです。
例えば「警備会社 レビュー」などで調べると、様々な口コミが出てきます。
不特定多数の人物が書き込んでいるため、鵜呑みにするのは危険ですが、大体の雰囲気を掴むのに役立ちます。ぜひ検索してみてください。
相見積もりを取る
信頼できる会社探しに最も有効なのが、相見積もりを取ることです。相見積もりは次のようなメリットがあります。
- 自社に合った価格・サービスを見極めやすくなる
- 競合同士の価格競争を起こしやすくなる
- 価格交渉をしやすくなる
つまり、相見積もりは持っているだけで無駄な出費を減らし、警備のコスパを高めてくれる最強のアイテムなのです。
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【まとめ】短期イベントは警備員の質で決まる
ここまで、警備員を効果的に配置する方法や警備会社を選ぶポイントについて解説してきました。まとめると次のようになります。
- 警備員は円滑なイベント運営に必要不可欠
- 効果的な配置は来場者の動線理解やリスクの明確化から始まる
- 信頼できる会社を選ぶなら相見積もりが1番k簡単
イベントでは多くの来場者が集まりますから、警備員の配置が欠かせません。
ただ、警備会社を探したり、自社に合ったプランを見極めたりするのは非常に手間ですよね。そんな悩みを解決するのが相見積もりです。
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